Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?🍁Actualisé a month ago

Le meilleur moyen de vous assurer que votre commande arrive au bon endroit, c'est de bien vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande.

Pour des raisons de sécurité, il nous est impossible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande passée — qu'elle soit déjà expédiée ou non.

Si votre commande n'est pas encore expédiée
On ne peut pas modifier l'adresse sur une commande existante. Si quelque chose doit être corrigé, le plus simple, c'est d'annuler la commande et d'en passer une nouvelle avec les bonnes informations. Communiquez avec notre service à la clientèle et on va se faire un plaisir de vous aider.

Si votre commande est déjà expédiée
Une fois que vous avez reçu votre courriel de confirmation avec le numéro de suivi, vous pouvez communiquer directement avec le transporteur, numéro de suivi en main, pour demander une redirection du colis. Que ce soit possible ou non dépend des politiques du transporteur.