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Polysleep Canada

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Une fois votre commande placée, vous devriez recevoir le numéro de suivi en 1-2 jours ouvrables.
Lorsque nous sommes prêts à envoyer votre commande, nous créons l'étiquette d'envoi, ce qui vous envoi immédietement un courriel avec le numéro de suivi de notre plateforme d’expédition (tracking@shipstation.com).
Si vous avez plus d'un item dans votre commande et qu'un item a été traité, il se peut que nos systèmes communiquent mal les numéros de suivi des autres items. Chaque item est expédié dans une boîte séparée.
Dans certains cas, plusieurs items peuvent être regroupés sous un seul numéro d’expédition. Si c’est le cas, le courriel reçu de ShipStation vous indiquera qu’il y a plus d’un item dans le même envoi. Pour UPS et FedEx, vous pouvez consulter tous les colis associés en cliquant sur « 1 de 2 – Envoi de colis multiples ». Pour Canpar, cliquez sur "Repérer L'envoi" à partir de la page de suivi. 
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