Puis-je essayer vos matelas en magasin avant d’acheter ?Actualisé 2 days ago

💤 Puis-je essayer vos matelas en magasin avant de les acheter ?

Excellente question ! 😊

Nous proposons désormais deux canaux de distribution distincts :

• 💻 Nos matelas vendus exclusivement en ligne, disponibles uniquement sur notre site web, ne sont pas exposés en magasin (à l’exception des PolyCouch).
• 🏬 Nos matelas offerts en magasin, disponibles chez nos partenaires comme Matelas Bonheur, Tanguay et d’autres détaillants, sont des modèles exclusifs que vous pouvez essayer directement en magasin et sur leurs sites web.

Chaque gamme a donc son propre espace : les modèles en ligne sur notre site, et les modèles en magasin chez nos partenaires.

🛍️ Important :
Si vous achetez un matelas auprès d’un de nos partenaires, leurs politiques de retour, de garantie et de livraison s’appliquent. Nous vous recommandons donc de vous référer directement à leur service à la clientèle pour toute question à ce sujet.

🗺️ Comment trouver un magasin où essayer les matelas Polysleep, Aura ou Zéphyr ?

C’est très simple ! Cliquez sur ce lien à Trouver un magasin , entrez votre code postal ou votre ville, et vous verrez les magasins partenaires les plus proches de chez vous.

👉 Petit conseil : appelez le magasin avant de vous déplacer pour confirmer que le modèle que vous souhaitez essayer est bien disponible sur place.

🏡 Et si je veux essayer un matelas vendu en ligne ? (Sierra, Origin ou Luna) 

Aucune inquiétude !
Nous savons qu’acheter un matelas sans l’essayer peut sembler un peu risqué. C’est pourquoi nous offrons 100 nuits d’essai à domicile 💤

Pour vous aider à faire un choix en toute confiance, tous les achats en ligne pour les matelas (sauf PolyCouch) bénéficient d’une période d’essai de 100 nuits :

• 😴 Dormez sur votre matelas pendant jusqu’à 100 nuits dans le confort de votre domicile.
• ⏳ Si le matelas ne répond pas à vos attentes, vous pouvez initier un retour après 45 nuits.
• 🤝 Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus de retour, incluant la récupération du matelas et le remboursement, selon notre politique de retour.

💡 Bon à savoir :
Essayer votre matelas chez vous pendant plusieurs semaines est souvent plus représentatif que quelques minutes en magasin. La période d’essai de 100 nuits est conçue pour vous permettre de dormir dessus, de l’expérimenter pleinement et de décider en toute confiance.